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禮拜五我們還是一樣起了個大早。
我們享受餐廳裡難得的寧靜，(因為參展的人潮都已經離開了)，並在九點多前往機場準備踏上我們的回程。好不容易KLM的小姐被我們說服再度以每人25公斤的quota過關，通過安檢人員的X光檢查，我們進到機場裡等著上飛機，怎知就在我們完全沒被告知的情況下，(機場裡沒有廣播，電視螢幕上的班機情況也只有德文)，我們從紐倫堡去阿姆斯特丹的班機被取消了！
我們滿腹質疑地再度回到Check-In櫃台，後來才知道因為從阿姆斯特丹飛往紐倫堡的班機沒過來，所以我們的班機只能被取消了。(什麼鬼？我還真沒聽過有這種理由哩！)
很無奈地排在隊伍裡，我們等著航空公司重新幫我們安排回台灣的航線，然而，就在此時我爆發了。幫我們安排航線的中年男子十分散漫，一副"妳們班機被取消是妳們衰，不關我的事"。本來他還說當天已經沒有班機可以讓我們離開了，所以還說要我們在紐倫堡再多待一晚。姑且不論他們會替我們安排的飯店如何，我才不要再多等一個晚上哩！
好不容易在我極力反對再多待一晚的情況下，幫我們安排好從紐倫堡à巴黎à香港à台灣的機位，我們才比較安心下來。
接著我問那位漫不經心的死中年男子說我們可以得到什麼補償，畢竟我們得浪費九個小時在機場實在是件非常不合理的事，沒想到他那位死大叔很直接地回絕我說"沒有喔"。
很好，這時候老娘我就火氣上來了。好歹我也做過一陣子的服務業，深知再怎麼樣不爽眼前的客人也知道該怎麼樣維持公司的形象，盡量減少客人的complain，怎知他老大爺就是一臉的滿不在乎，氣得我說要跟他的主管講話。
我：我要跟你的主管講話。
死中年男子：喔，妳可以跟這裡的任何人講話。(說話同時還比比坐他他旁邊的同事)
我：我說，我要跟你、的、主、管講話！
死中年男子：喔，她在那裡。
我：妳是他的主管嗎？
所謂的女主管：啊？
我：妳是他、的主管嗎？
所謂的女主管：喔，是。
我：我不覺得你們航空公司對於處理這個問題處理的十分好。我們的班機被取消了，我們現在得多等個八到九個小時，然後你們告訴我你們沒辦法做任何補償？
所謂的女主管開始跟死中年男子用德文交談，看來是了解我們班機的情形。接著很不可思議的，那個所謂的女主管和死中年男子講完什麼也沒跟我交代，接著就跑去跟另一個女同事講話了！
最後死中年男子拿著更改完的機票向我們解釋新的航班路徑，當然，還是只有經濟艙。接著，他拿出三張紙說，如果你們晚點要在機場用餐的話，這裡是一張12塊歐元的抵用券，你們可以用。
我也不知道我當時是真的氣昏頭了，還是沒料想到一間世界聞名的航空公司處理客人抱怨竟然是這種態度，我竟然只能冷冷地問"Is this the best you can do?”
此時死中年男子拿出三份KLM的抵用券，跟著解釋如果我們將來還有要再搭乘KLM的班機的話，可以拿抵用去抵15塊歐元。(後來還發現那個抵用券還得在今年八月一號前用才有效哩！\_/)
什麼鬼？？？！！！15塊歐元？我是廉價勞工嗎？浪費了我這麼多時間，最後只賠了我12+15塊歐元？我記得當下的我憤憤地說"Like we are gonna take KLM again!” 怎知那個死中年男子還冷冷痞痞地回我"妳一定會，因為KLM最便宜。" 然後他還拿了張名片給我，跟我說如果我還是想要complain的話可以打電話去名片上的電話或寫email去抱怨。
氣、死、我、了！！！！！！！當時的我已經氣到什麼話都不想再講了，所以我要在這裡大聲疾呼，親愛的朋友們，你們不要再搭KLM的班機了！瞧他們的待客之道！機票便宜又怎樣？我才不信其它家的航空公司有比他們貴到哪去。而且如果貴一點卻能帶來很多倍的服務品質，你們奇檬子也爽，對吧？
12歐元能買到的晚餐。
很無奈地把行李拉到一旁，我不甘心就這麼在紐倫堡的小機場待上八個多鐘頭，所以我說服Randy和Sylvia把行李帶回飯店放，而我們還可以再利用剩下的時間去買些我們清單上還沒機會買的東西。也就因為如此，我才有了機會可以再去逛逛教堂的廣場，買些巧克力及一些小東西給大家。(不要跟我說要感謝班機被cancel喔！要不是班機被cancel，我就不會多花好多錢了。/_\)
後來我們終於順利地搭上回台灣的飛機，還很辛苦地在大到不像話的巴黎機場趕路，(因為我們得在四十五分鐘之內從2D趕到2E)，趕到連停下腳步逛免稅商店的時間都沒有。/_\
光看平面圖就知道我們從2D(黃框)到2E(紅框)有多遠了吧！/_\
更苦難的是，我們很辛苦地終於回到中正機場後，很欣然地(因為老早就預料到了)了解到我們全部行李(共四件)都很樂不思台地留在巴黎了，(因為巴黎機場太大，行李沒跟上)，所以辦個該辦的手續後，我們三個就無行李一身輕地回家了。
這趟出公差，雖然很開心可以讓自己人生的版圖擴張到歐洲，可是這一個禮拜的時間下來根本也沒去哪裡走走、看看，甚至連去Dusseldorf找我大表哥玩個幾天都沒機會。>"
此行唯三感想：出差真累。KLM真爛。德國食物真鹹。
我們享受餐廳裡難得的寧靜，(因為參展的人潮都已經離開了)，並在九點多前往機場準備踏上我們的回程。好不容易KLM的小姐被我們說服再度以每人25公斤的quota過關，通過安檢人員的X光檢查，我們進到機場裡等著上飛機，怎知就在我們完全沒被告知的情況下，(機場裡沒有廣播，電視螢幕上的班機情況也只有德文)，我們從紐倫堡去阿姆斯特丹的班機被取消了！
我們滿腹質疑地再度回到Check-In櫃台，後來才知道因為從阿姆斯特丹飛往紐倫堡的班機沒過來，所以我們的班機只能被取消了。(什麼鬼？我還真沒聽過有這種理由哩！)
很無奈地排在隊伍裡，我們等著航空公司重新幫我們安排回台灣的航線，然而，就在此時我爆發了。幫我們安排航線的中年男子十分散漫，一副"妳們班機被取消是妳們衰，不關我的事"。本來他還說當天已經沒有班機可以讓我們離開了，所以還說要我們在紐倫堡再多待一晚。姑且不論他們會替我們安排的飯店如何，我才不要再多等一個晚上哩！
好不容易在我極力反對再多待一晚的情況下，幫我們安排好從紐倫堡à巴黎à香港à台灣的機位，我們才比較安心下來。
接著我問那位漫不經心的死中年男子說我們可以得到什麼補償，畢竟我們得浪費九個小時在機場實在是件非常不合理的事，沒想到他那位死大叔很直接地回絕我說"沒有喔"。
很好，這時候老娘我就火氣上來了。好歹我也做過一陣子的服務業，深知再怎麼樣不爽眼前的客人也知道該怎麼樣維持公司的形象，盡量減少客人的complain，怎知他老大爺就是一臉的滿不在乎，氣得我說要跟他的主管講話。
我：我要跟你的主管講話。
死中年男子：喔，妳可以跟這裡的任何人講話。(說話同時還比比坐他他旁邊的同事)
我：我說，我要跟你、的、主、管講話！
死中年男子：喔，她在那裡。
我：妳是他的主管嗎？
所謂的女主管：啊？
我：妳是他、的主管嗎？
所謂的女主管：喔，是。
我：我不覺得你們航空公司對於處理這個問題處理的十分好。我們的班機被取消了，我們現在得多等個八到九個小時，然後你們告訴我你們沒辦法做任何補償？
所謂的女主管開始跟死中年男子用德文交談，看來是了解我們班機的情形。接著很不可思議的，那個所謂的女主管和死中年男子講完什麼也沒跟我交代，接著就跑去跟另一個女同事講話了！
最後死中年男子拿著更改完的機票向我們解釋新的航班路徑，當然，還是只有經濟艙。接著，他拿出三張紙說，如果你們晚點要在機場用餐的話，這裡是一張12塊歐元的抵用券，你們可以用。
我也不知道我當時是真的氣昏頭了，還是沒料想到一間世界聞名的航空公司處理客人抱怨竟然是這種態度，我竟然只能冷冷地問"Is this the best you can do?”
此時死中年男子拿出三份KLM的抵用券，跟著解釋如果我們將來還有要再搭乘KLM的班機的話，可以拿抵用去抵15塊歐元。(後來還發現那個抵用券還得在今年八月一號前用才有效哩！\_/)
什麼鬼？？？！！！15塊歐元？我是廉價勞工嗎？浪費了我這麼多時間，最後只賠了我12+15塊歐元？我記得當下的我憤憤地說"Like we are gonna take KLM again!” 怎知那個死中年男子還冷冷痞痞地回我"妳一定會，因為KLM最便宜。" 然後他還拿了張名片給我，跟我說如果我還是想要complain的話可以打電話去名片上的電話或寫email去抱怨。
氣、死、我、了！！！！！！！當時的我已經氣到什麼話都不想再講了，所以我要在這裡大聲疾呼，親愛的朋友們，你們不要再搭KLM的班機了！瞧他們的待客之道！機票便宜又怎樣？我才不信其它家的航空公司有比他們貴到哪去。而且如果貴一點卻能帶來很多倍的服務品質，你們奇檬子也爽，對吧？
12歐元能買到的晚餐。
很無奈地把行李拉到一旁，我不甘心就這麼在紐倫堡的小機場待上八個多鐘頭，所以我說服Randy和Sylvia把行李帶回飯店放，而我們還可以再利用剩下的時間去買些我們清單上還沒機會買的東西。也就因為如此，我才有了機會可以再去逛逛教堂的廣場，買些巧克力及一些小東西給大家。(不要跟我說要感謝班機被cancel喔！要不是班機被cancel，我就不會多花好多錢了。/_\)
後來我們終於順利地搭上回台灣的飛機，還很辛苦地在大到不像話的巴黎機場趕路，(因為我們得在四十五分鐘之內從2D趕到2E)，趕到連停下腳步逛免稅商店的時間都沒有。/_\
光看平面圖就知道我們從2D(黃框)到2E(紅框)有多遠了吧！/_\
更苦難的是，我們很辛苦地終於回到中正機場後，很欣然地(因為老早就預料到了)了解到我們全部行李(共四件)都很樂不思台地留在巴黎了，(因為巴黎機場太大，行李沒跟上)，所以辦個該辦的手續後，我們三個就無行李一身輕地回家了。
這趟出公差，雖然很開心可以讓自己人生的版圖擴張到歐洲，可是這一個禮拜的時間下來根本也沒去哪裡走走、看看，甚至連去Dusseldorf找我大表哥玩個幾天都沒機會。>"
此行唯三感想：出差真累。KLM真爛。德國食物真鹹。
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